Jens Fangmeier
2003-12-10 17:37:06 UTC
Hallo!
Folgendes Problem:
Ich versteige z.B. bei E-Bay etwas.
Käufer zahlt per Vorkasse und überweist mir das Geld.
Ich rufe online den Kontostand ab, sehe Geld ist eingegangen und
versende die ware.
Einen Tag SPÄTER wird das Geld zurückgebucht.
Auf dem Kontoauszug steht dann nur: "Kto.Nr - Name nicht identisch".
Nachfage bei der Bank:
Hier hat der Kunde wohl nicht Ihren Namen als Zahlungsempfänger
angegeben.
Zahlungen, bei denen den Name des Zahlungsempfäger nichts mit dem
Kontoinhaber übereinstimmt, können wir zurückbuchen.
Nachfrage beim Kunden:
Teilweise war es nur ein Tippfehler beim Namen.
Oder es war der E-bay-Name etc.
Also entsteht folgende Situation:
Ware versendet, kein Geld bekommen - trotz vorkasse.
Klar, die meisten Kunden überweisen das Geld nochmal, wenn ich sie
anschreibe - manche aber nicht.
Meiner Meinugn nach kann das nicht sein - eigentlich gilt doch:
"Eine Überweisung, die gebucht wurde, ist endgültig", oder?
Nun immer mehrere Tage nach eingang der Überweisung mit dem Versand zu
warten, ist ja auch nicht gerade die Lösung!
Ich hatte jetzt eine lange diskussiion mit der Bank - die Bank will
das Geld nicht erstatten.
Ich habe bereits via google, dejure etc. gesucht - aber kein
schlüssiges ergebnis gefunden.
Frage: Gibt es ein gesetzt oder eine bestimmung, die der Bank
verbietet, eine bereits gutgeschreibene Überweisung wieder
zurückzubuchen?
Tschau, Jens
Folgendes Problem:
Ich versteige z.B. bei E-Bay etwas.
Käufer zahlt per Vorkasse und überweist mir das Geld.
Ich rufe online den Kontostand ab, sehe Geld ist eingegangen und
versende die ware.
Einen Tag SPÄTER wird das Geld zurückgebucht.
Auf dem Kontoauszug steht dann nur: "Kto.Nr - Name nicht identisch".
Nachfage bei der Bank:
Hier hat der Kunde wohl nicht Ihren Namen als Zahlungsempfänger
angegeben.
Zahlungen, bei denen den Name des Zahlungsempfäger nichts mit dem
Kontoinhaber übereinstimmt, können wir zurückbuchen.
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Teilweise war es nur ein Tippfehler beim Namen.
Oder es war der E-bay-Name etc.
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Klar, die meisten Kunden überweisen das Geld nochmal, wenn ich sie
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Tschau, Jens
--
Jens Fangmeier * ***@feurio.de
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